L’accueil

Publié le
L’accueil
79.00EUR


  • Description

La démarche commerciale

L’accueil


  • 2 saynètes de 0’51 au total avec une vidéo erreur et une vidéo solution.

  •  1 fiche ressource destinée au formateur, fournie en PDF
  • L’ensemble est proposé au téléchargement pour être facilement accessible durant vos formations


    Contenu :

    Vidéo erreur : le manque de considération du client de la part du vendeur.

    Vidéo solution : la bonne posture d’accueil verbale et non verbale.


    Attention :

    Nos prix sont exprimés Hors Taxes.

    Acheter nos produits implique l’acceptation de nos Conditions Générales de Vente.